A -nél az Ön adatainak védelme kiemelt fontosságú számunkra. Ez a dokumentum részletezi, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük személyes adatait a jogszabályi előírásoknak megfelelően.
Átlátható tájékoztatást nyújtunk az általunk kezelt adatok köréről és azok forrásáról.
| Adat kategória | Gyűjtött adatok típusa | Az adat forrása |
|---|---|---|
| Kapcsolattartási adatok | Név, e-mail cím, telefonszám, lakcím | Közvetlenül a felhasználótól (űrlapok, foglalás) |
| Foglalási információk | Úticélok, időpontok, útlevél adatok (szükség esetén), fizetési preferenciák | Foglalási folyamat során megadott adatok |
| Technikai adatok | IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, eszközinformációk | Automatikus gyűjtés (sütik és naplófájlok) |
| Használati adatok | Megtekintett oldalak, kattintások, az oldalon töltött idő | Analitikai eszközök (pl. Google Analytics) |
| Marketing adatok | Hírlevél feliratkozás, marketing preferenciák | Felhasználói hozzájárulás alapján |
Ismerje meg, miért kezeljük adatait és milyen jogi felhatalmazás alapján tesszük ezt.
Az adatok kezelése elengedhetetlen az Ön által igényelt utazási szolgáltatások teljesítéséhez, a foglalások visszaigazolásához és a menetrendi változásokról való tájékoztatáshoz.
Jogalap: Szerződés teljesítése
Kérdéseinek megválaszolása, panaszkezelés és általános tájékoztatás nyújtása a szolgáltatásainkkal kapcsolatban.
Jogalap: Jogos érdek / Szerződés teljesítése
Személyre szabott ajánlatok, utazási inspirációk és promóciók küldése az Ön érdeklődési körének megfelelően.
Jogalap: Önkéntes hozzájárulás
Számviteli bizonylatok megőrzése, adózási kötelezettségek és hatósági megkeresések teljesítése.
Jogalap: Jogi kötelezettség
Weboldalunk sütiket használ a jobb felhasználói élmény és a forgalom elemzése érdekében.
| Süti típusa | Célja | Élettartam |
|---|---|---|
| Szükséges sütik | Az oldal alapvető funkcióinak biztosítása (pl. navigáció, biztonság) | Munkamenet végéig |
| Funkcionális sütik | Beállítások megjegyzése (pl. nyelv, régió) | 1 év |
| Analitikai sütik | Látogatottsági adatok összesítése és elemzése | 2 év |
| Marketing sütik | Releváns hirdetések megjelenítése harmadik felek oldalain | 90 nap |
Böngészője beállításaiban bármikor letilthatja vagy törölheti a sütiket. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szükséges sütik letiltása esetén weboldalunk egyes funkciói nem fognak megfelelően működni.
A GDPR értelmében Ön számos joggal rendelkezik személyes adatai felett.
Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, másolatot kérhet ezekről az adatokról.
Kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatai kijavítását vagy kiegészítését.
Meghatározott esetekben kérheti adatainak végleges törlését rendszerünkből (pl. ha már nincs szükség az adatokra az eredeti célhoz).
Kérheti, hogy adatait tagolt, széles körben használt formátumban adjuk át Önnek vagy egy másik adatkezelőnek.
Bármikor tiltakozhat személyes adatainak közvetlen üzletszerzési célú felhasználása ellen.
A biztonság nem csupán ígéret, hanem alapvető működési elvünk.
Az adatokat csak addig tároljuk, amíg az az adatkezelési cél megvalósulásához szükséges, vagy amíg jogszabály (pl. számviteli törvény) kötelez minket az adatok megőrzésére (általában 8 év).
SSL titkosítást használunk az adatátvitel során, tűzfalakkal védjük szervereinket, és rendszeres biztonsági mentéseket végzünk. Csak az arra feljogosított munkatársaink férhetnek hozzá a személyes adatokhoz.
Az utazási szolgáltatások teljesítése érdekében adatokat továbbíthatunk légitársaságoknak, szállodáknak és biztosítótársaságoknak. Emellett analitikai szolgáltatókat (pl. Google) is igénybe veszünk.
Ha élni kíván jogaival, vagy kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.
Fenntartjuk a jogot a szabályzat frissítésére a változó jogi környezetnek megfelelően.
A jelentősebb változásokról weboldalunkon közzétett hirdetményben vagy e-mailben tájékoztatjuk ügyfeleinket. Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt a legfrissebb információkért.